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亚马逊出手整治平台乱象,售假行为无处可藏

2023-09-08 22:52:50 来源:电商报

1.告上法庭

长久以来,电商行业都深受假货问题的困扰,而在打假方面,亚马逊一直走在最前列。

日前,亚马逊及其假冒犯罪部门(CCU)对两名内容创作者提起了诉讼,原因是他们在社交媒体平台上销售、宣传和推广假冒奢侈品,并逃避亚马逊的品牌保护系统。 


(资料图片仅供参考)

(亚马逊对涉嫌造假者提起诉讼,图源:Retail insight Network)

据悉,被起诉的两名售假者分别为Kamryn Russell、Ashley Hawat,二者都使用了“隐藏链接”来推销产品:他们先在社交媒体页面上发布链接,然后再将关注者引向亚马逊商店中的产品列表页面

为了避免被亚马逊发现,这两名售假者的同谋会通过遮盖品牌标识,从而掩盖所售产品的侵权性质。一旦有粉丝被蒙在鼓里点击了链接并购买产品,Russell和Hawat就会获得佣金。

对于此等行为,亚马逊表示,Russell和Hawat不仅从销售假货中牟取暴利,还损害了多个奢侈品牌的声誉,并且他们的行为对内容创作者的声誉产生了负面影响

事实上,这并不是亚马逊第一次将售假者告上法庭。自2020年亚马逊成立跨国打击违规售假的团队CCU以来,其就一直在揭露造假者用来欺骗顾客和逃避法律制裁的新手段,也的确做出了实打实的成绩。

今年4月,亚马逊发布了2022品牌保护报告。报告显示,去年亚马逊在美国、英国、欧盟和中国起诉了1300多名造假贩卖者,发现、查获并妥善处置了超600万件假冒商品。 

(亚马逊2022年打假成绩,图源:亚马逊全球开店)

截至目前,亚马逊在打假工作上投资超过了12亿美元,专业打假团队人数超15000人。重金投资和人力倾注,足以见得亚马逊打假行动的决心。

2.势在必行

除了亚马逊外,纵观整个跨境电商行业,其它电商平台也开始加大对假货和违禁商品的打击力度。

今年8月,Meesho公布了其过去6个月在打击假货方面取得的成果。数据显示,过去半年时间里,Meesho平台中有420万件假冒产品和100万件受限产品被下架,这些违规产品的总数占Meesho平台上架产品总数的5%。 

(Meesho打假成果,图源:livemint)

为了进一步打击假冒产品,Meesho还推出了“Project Suraksha”系统。自2月份以来,该系统已成功检测并阻止了超过12000个不良行为者账户访问该平台,平台中不合规产品的浏览量也减少了80%。

此外,俄罗斯电商平台Ozon也出台了针对假货交易的惩罚措施:自7月3日起,所有被俄罗斯联邦法律禁止销售的假货、复制品以及其他产品一经发现,都会被Ozon直接隐藏。销售违禁商品的行为一旦确认属实,Ozon就会根据最新惩罚措施对这些卖家处以罚款:每件10000卢布且不予以退还。 

(Ozon 将开始对假货卖家进行罚款,图源:Oreanda news)

关于打假行动,亚马逊合作伙伴卖家服务副总裁Dharmesh Mehta表示:“在未来,我们将继续改进技术以更好地发现和阻止不良行为,让假货清零。

最后,必须说的是任何行业都是有灰色地带的,在规则的边缘游走或许能收获一时的繁荣,但这份景象一定是虚空的,一旦假面被揭开,一切都将消失无影。因此建议各位卖家切勿触碰红线,脚踏实地才能行稳致远。

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