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博山区山头街道:文明实践“小阵地”激活为民服务“大幸福”

2023-09-01 10:14:55 来源:大众网


(资料图片仅供参考)

大众网记者 张艺珅 通讯员 张晓涵 淄博报道

“暑假期间,学校实行线上布置作业,经常需要跑到打印店去打印作业,专门买一台打印机感觉不值得,以后闲置起来还占地方,社区为我们提供了‘共享打印机’,直接用微信把需要打印的作业发给实践站专管员,他们还帮着调整字体和格式,真是太方便了。”家住山头街道秋谷社区的薛玉金高兴地说。

博山区山头街道坚持“群众利益无小事”的工作理念,紧紧围绕居民群众“最需要、最想要”解决的问题,发挥新时代文明实践所和28个实践站辐射作用,按照一村(社区)一特色的志愿服务品牌,先后推出“亲情秋谷”“红蓝管家”“悦享古窑”“窑火讲堂”等一批精准对接群众需求的志愿服务项目,目前已开展志愿服务活动320余场,从小区群众、特殊群体等“小而微”的需求出发,用点点滴滴的“微服务”,托起了居民群众的“大幸福”。

据了解,秋谷社区还在实践站宣传栏上公示了志愿服务队长电话,让群众有喜事、丧事、难事、急事、病事,遇到矛盾纠纷、信访诉求、当兵入伍,需要伴老、育儿服务的时候,能够第一时间联系到相关志愿服务队员,从而“打包式”解决问题。

“我急着用身份证复印件,去外面店里复印有点远,时间来不及了,咱这能给复印一下吗?”社区居民司大爷着急地说。网格员立即使用共享打印机帮助司大爷复印了身份证,并且还多给他复印了几张,叮嘱他保存好,以后留着备用。今年以来,秋谷社区累计帮助学生打印学习资料和作业50余次,帮助居民复印身份证、户口本150余人次,总计400余张,小小打印机拉近了社区与居民的距离,成为社区与居民沟通交流的“连心桥”。

民生无小事,事事关民心。在提供“共享打印”微服务的同时,秋谷社区积极发挥新时代文明实践站阵地作用,开展便民利民服务。建立“四堂四站四员”服务机制,即发挥好红色代办员、文明实践专管员、网格管理员、红白理事员“四员”作用,每天早晚在文娱展堂组织太极剑、广场舞等文体活动,每周在裕禄讲堂开展居民用电、用气安全知识宣讲,每季度在荣誉礼堂评选“好媳妇”“好婆婆”等美德典型,暑期在四点半课堂帮助家长照看孩子及作业辅导,把碎片化服务转变成常态化服务,做到了群众点单,专管员派单、志愿者接单“一站式”服务模式,村里的新时代文明实践站。

每天人来人往,大家有事没事都喜欢往实践站里跑,成了小区居民的“大家庭”。

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