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“快马”驿站让居家养老更安心

2023-07-12 09:31:16 来源:黄石日报


(资料图片仅供参考)

“我们马上也有属于自己的驿站了。”7月10日,西塞山区马家嘴社区“快马”驿站前,忙进忙出的黄阿姨显得很开心。

为了将服务送到“家门口”,马家嘴社区党委探索“青老助老”服务模式,建立“一个中心+一个驿站+N个网格触角”工作体系,以网格“小切口”做实基层治理现代化“大文章”。

“社区老龄化程度不断提高,为此,我们探索建立‘青老助老’服务模式,让年纪小一些的老年人照顾年纪更大的老人,实现力量的接续。”社区书记吴珮谈起建立“快马”驿站初衷。

2023年,社区以老社区旧址作为驿站建设示范点,安排“快马”服务队和社区网格员定期坐班,提供议事协商、读书看报、休闲娱乐、纳凉取暖、应急维修、帮办代办等服务功能,让居民“闲事”有着落、“急事”马上办、“要事”专人管,让驿站成为家门口的“党群服务中心”。

马家嘴社区党委以“快马”驿站为纽带,拓展“左邻右里”议事平台,按照“群众点单、队伍接单、社区派单、党员领单”的“四单制”流程,通过发动下沉党员、楼栋长上门走访,搜集整理形成“民情档案”,“快马”服务队将服务清单按照应急处置、矛盾协调、救助帮扶等分解报给相应网格员,网格员根据事情轻重缓急评估所需时间,分别纳入“即接即办”“常态管理”“向上交办”服务菜单,并统筹党员、志愿者等第一时间认领销号。

截至目前,已收集整理问题清单67条,“即接即办”代缴水电费、上门送药等事项32件,向上反馈问题12个,交办处置问题清单55条。

“快马”驿站建立以来,社区整合共建资源,构建信息联通网络,完成和谐路等3条路面刷黑,安装防护栏2000米,补装照明路灯80盏,清理危树54棵,治理黑臭水体1120平方米,清除菜地5000平方米,硬化绿化面积6000平方米,修葺沿山小路1000米,跑出基层治理的“加速度”。(记者 刘艳新 通讯员 汪敏 刘瑞仙)

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